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The one where he unifies CX - Adam Powers CX #OpenToWork E178
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🎤🎞️This month’s CX #OpenToWork seeker in “The one where he unifies CX” with Adam Powers in CX Passport Episode 178🎧 What’s in the episode?...
CHAPTERS
0:00 Introduction
2:06 Unifying CX design across various aspects and industries
4:00 Improving customer experience through unification and collaboration
11:43 Customer Experience pushback and testing improves business results
14:17 1st Class Lounge
21:22 Ways for companies to improve customer experience
24:39 How Adam helps companies improve customer experience
29:12 Contact info and closing
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Episode resources:
Adam Powers LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/avtpowers/
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