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コンテンツは Support Ops によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャスト コンテンツは、Support Ops またはそのポッドキャスト プラットフォーム パートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作物をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal
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#155 – Customer Success – Don’t Slap It On

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We’ve seen more and more companies set up support as a reactive, first line of defence. Meanwhile, success teams don’t handle cases like that and focus instead on helping the customer achieve their goals by using your product. Is that a smart way to split up your team when it comes to onboarding new customers?

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