39: CtoCサービスにとって重要な6種類のKPIとは

PROTOTYPE.FM

CtoCサービスにとって重要な6種類のKPIについて話しました。

後半は取引、エンゲージメント、費用対効果に関するKPIについて話しています。

「今回のキーワード」

取引数/GMV（Gross Merchandise Value）/取引一件あたりの平均取引額/NPS（Net Promoter Score）/CPA（Cost Per Acquisition）/CAC (Customer Acquisition Cost)/LTV（Life Time Value）/LTR（Life Time Revenue/Regs）

【取引】

・取引数

・取引額/流通額/GMV（Gross Merchandise Value）

・取引一件あたりの平均取引額

【エンゲージメント】

・NPS（Net Promoter Score）

【費用対効果】

・CPA（Cost Per Acquisition）

・CAC (Customer Acquisition Cost)

・LTV（Life Time Value）

・LTR（Life Time Revenue/Regs）

サービスの成長を支える新しい概念「LTR」とその活用事例

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