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コンテンツは Casey Cavell によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャスト コンテンツは、Casey Cavell またはそのポッドキャスト プラットフォーム パートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作物をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal
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Creating a Better Customer Experience (Mike Nutter) - A Doubleheader Episode

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Manage episode 433117097 series 3468079
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Today, we are joined by Mike Nutter, President Fort Wayne TinCaps baseball team, 2022 minor league executive of the year that was named by Major league baseball, and a 32-year veteran of minor league baseball. We explore key principles that can transform your team into customer experience champions. We discussed the importance of attention to detail, problem-solving skills, and learning all aspects of the business. Join us on this exciting episode of the Dugout CEO!

TOPICS FROM THIS EPISODE:

  • Enhancing the fan experience and increasing attendance
  • Innovative strategies and initiatives implemented by Mike Nutter
  • Leveraging technology, community partnerships, and marketing campaigns
  • Building strong community connections
  • Achievements and milestones during Mike Nutter's tenure

Connect with Mike Nutter: https://www.linkedin.com/in/mike-nutter-84758814/

Mentioned on the episode: Email from a lady who bump a curb and popped a tire. Shout to Dave L, two young concession workers, and two more workers that selflessly helped her.

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Follow Casey on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/caseycavell/

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