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コンテンツは Jeff Davis によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャスト コンテンツは、Jeff Davis またはそのポッドキャスト プラットフォーム パートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作物をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal
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EP. 45 - How Customer Success Can Create Better Alignment w/ Nick Mehta

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In today's episode, I talk with Nick Mehta, CEO of Gainsight which is a customer success company that offers businesses everything they need to retain customers and drive company growth. The company’s Customer Cloud offers a powerful set of solutions focused on customer success, product experience, revenue optimization, customer experience, and customer data, that together enable businesses to put the customer at the center of everything they do. In our conversation we discuss:
  • Why sales is no longer a one-time activity
  • The role customer success plays in accelerating growth
  • Triggers that indicated that more attention needs to be paid to customer success in your organization
  • How Marketing and customer success should work together to optimize results
  continue reading

45 つのエピソード

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