Artwork

コンテンツは Agnieszka Socha によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャスト コンテンツは、Agnieszka Socha またはそのポッドキャスト プラットフォーム パートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作物をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal
Player FM -ポッドキャストアプリ
Player FMアプリでオフラインにしPlayer FMう!

Jak zachwycić klienta przy kasie?

20:01
 
シェア
 

Manage episode 289704003 series 2909322
コンテンツは Agnieszka Socha によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャスト コンテンツは、Agnieszka Socha またはそのポッドキャスト プラットフォーム パートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作物をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal
Jak zachwycić klienta przy kasie?
Tym razem dzielę się z Tobą moimi pomysłami na to, żeby klient zapamiętał cię na dłużej, miał z Twoim sklepem miłe skojarzenia i z uśmiechem wspominał zakupy.
Załóżmy, że masz świetny wybór, przemiłą obsługę, parking, rewelacyjną lokalizację, czyli można powiedzieć, że wszystko jest jak należy.
Co możesz zrobić jeszcze lepiej? Zachwycić klienta przy kasie! W dodatku tak, żeby to co wymyślisz nie było przewidywalne? Zostaw te nieszczęsne krówki w spokoju, znajdziemy inne, lepsze pomysły.
A gdyby tak skupić się na wszystkich zmysłach, którymi przecież odbieramy otaczający nas świat?
Dotyk – czyli uścisk dłoni (nie we wszystkich branżach, na pewno przy transakcjach z wysokimi kwotami) lub pomadka ochronna czy próbka kremu.
Słuch – „dziękuję, że odwiedził/a nas Pan/Pani”. Pomyśl co jeszcze możesz zrobić dla tego zmysłu.
Zapach – własny zapach sklepowy, który możesz przenieść na prezenty dla klientów w postaci saszetek, wosków.
Wzrok – materiały reklamowe i ulotki, które wniosą coś nowego do życia Twojego klienta
Smak - w dodatku z podziałem na pory roku. Jesień – jabłko, zima – mandarynka, orzechy, słoiczek z miodem, wiosna – herbata wiosenna, lato – woda.
Jeśli na Twojego klienta zadziała cokolwiek z tej listy – napisz do mnie, jeśli chcesz.
A pdf z podsumowaniem wszystkich pomysłów znajdziesz pod tym linkiem.
https://agnieszkasocha.pl/zachwycklientaprzykasie/
Czytała: Agnieszka Czubówna ;)
***
Więcej wskazówek znajdziesz w moim newsletterze. Zapisz się tutaj:
https://agnieszkasocha.pl/zacznij-tutaj/
w mojej książce, jedynej w Polsce pozycji dla właścicieli sklepów stacjonarnych:
https://agnieszkasocha.pl/ksiazka/
oraz na moich Social Mediach:
Instagram: https://www.instagram.com/agnieszkasocha_/
Facebook: https://www.facebook.com/agnieszkasochabiz/
Inne właścicielki sklepów stacjonarnych i wsparcie w znajdziesz w naszej grupie
https://www.facebook.com/groups/biznesstacjonarny
  continue reading

16 つのエピソード

Artwork
iconシェア
 
Manage episode 289704003 series 2909322
コンテンツは Agnieszka Socha によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャスト コンテンツは、Agnieszka Socha またはそのポッドキャスト プラットフォーム パートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作物をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal
Jak zachwycić klienta przy kasie?
Tym razem dzielę się z Tobą moimi pomysłami na to, żeby klient zapamiętał cię na dłużej, miał z Twoim sklepem miłe skojarzenia i z uśmiechem wspominał zakupy.
Załóżmy, że masz świetny wybór, przemiłą obsługę, parking, rewelacyjną lokalizację, czyli można powiedzieć, że wszystko jest jak należy.
Co możesz zrobić jeszcze lepiej? Zachwycić klienta przy kasie! W dodatku tak, żeby to co wymyślisz nie było przewidywalne? Zostaw te nieszczęsne krówki w spokoju, znajdziemy inne, lepsze pomysły.
A gdyby tak skupić się na wszystkich zmysłach, którymi przecież odbieramy otaczający nas świat?
Dotyk – czyli uścisk dłoni (nie we wszystkich branżach, na pewno przy transakcjach z wysokimi kwotami) lub pomadka ochronna czy próbka kremu.
Słuch – „dziękuję, że odwiedził/a nas Pan/Pani”. Pomyśl co jeszcze możesz zrobić dla tego zmysłu.
Zapach – własny zapach sklepowy, który możesz przenieść na prezenty dla klientów w postaci saszetek, wosków.
Wzrok – materiały reklamowe i ulotki, które wniosą coś nowego do życia Twojego klienta
Smak - w dodatku z podziałem na pory roku. Jesień – jabłko, zima – mandarynka, orzechy, słoiczek z miodem, wiosna – herbata wiosenna, lato – woda.
Jeśli na Twojego klienta zadziała cokolwiek z tej listy – napisz do mnie, jeśli chcesz.
A pdf z podsumowaniem wszystkich pomysłów znajdziesz pod tym linkiem.
https://agnieszkasocha.pl/zachwycklientaprzykasie/
Czytała: Agnieszka Czubówna ;)
***
Więcej wskazówek znajdziesz w moim newsletterze. Zapisz się tutaj:
https://agnieszkasocha.pl/zacznij-tutaj/
w mojej książce, jedynej w Polsce pozycji dla właścicieli sklepów stacjonarnych:
https://agnieszkasocha.pl/ksiazka/
oraz na moich Social Mediach:
Instagram: https://www.instagram.com/agnieszkasocha_/
Facebook: https://www.facebook.com/agnieszkasochabiz/
Inne właścicielki sklepów stacjonarnych i wsparcie w znajdziesz w naszej grupie
https://www.facebook.com/groups/biznesstacjonarny
  continue reading

16 つのエピソード

Tous les épisodes

×
 
Loading …

プレーヤーFMへようこそ!

Player FMは今からすぐに楽しめるために高品質のポッドキャストをウェブでスキャンしています。 これは最高のポッドキャストアプリで、Android、iPhone、そしてWebで動作します。 全ての端末で購読を同期するためにサインアップしてください。

 

クイックリファレンスガイド