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コンテンツは Namrata Balwani によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャスト コンテンツは、Namrata Balwani またはそのポッドキャスト プラットフォーム パートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作物をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal
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2. C For Transformation

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You must have seen that meme: Who led the digital transformation of your company – CEO – CTO – Covid19. Well, there’s an important C that’s missing and that’s what I am talking about in this episode.

If your organisation has people operating in silos or if you do not instill digital fluency in all departments, any transformation exercise is not going to achieve success. That’s why it’s important to acknowledge that C. You can’t simply hire a Head of Digital Transformation and expect miracles.

I also leave you with one interesting piece of news and one interesting tool for better Customer Experience management.

Catch all the show notes at www.cxforcxos.com

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4 つのエピソード

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