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If it is Worth Doing, You Must Measure It Applying KPIs to Business Continuity
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If it is worth doing, you must measure it. How do you know your programs are effective if you do not have a way to measure them? Most parts of the business have KPIs. The real question is, do you want to know what is working or not, or are you just there to say you have a program? Think about that.
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