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コンテンツは Ashley Graizevsky and Seth Adler によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャスト コンテンツは、Ashley Graizevsky and Seth Adler またはそのポッドキャスト プラットフォーム パートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作物をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal
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GBS Careers Corner: Frank Schüler on generating pride, resilience and belonging in your shared service centre

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In this episode of GBS Careers Corner we are joined by Dr Frank Schühler. Frank is the Managing Director for DHL Global Forwarding‘s, Global Service Center which was recently named one of the top 20 most admired SSOs by SSON Research and Analytics. The shared services organization operates with 4600 employees located in Bogota, Mumbai, Chennai, Chengdu and Manila augmented by many bots operated by a Virtual Delivery Center based in Chennai. He has a wealth of experience in leadership, digital transformation and finance.

In this episode we discuss Frank's career path from military service to Global GBS Lead, focusing in on his advice on:

  • Gaining international experience
  • Use shared services reputation as an underdog to generate pride, energy, belonging and comradeship within your team
  • Translating technology into tangible business benefits

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110 つのエピソード

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