アサヒ スマドリバー。状況･行動･心理･体験の見極めから価値実現

聞くとマーケティングがおもしろくなるラジオ

#マーケティング #顧客理解 #体験価値

今回は、アサヒビールが展開する ｢スマドリバー｣ を取り上げます。

スマドリバーは、ただのバーではありません。いかにしてお客さんの心をつかみ、期待を超える体験を提供しているのでしょうか？

お客さんの行動を捉え、その背後にある本当の望みや不満まで理解し、それに応える価値実現の秘訣を紐解きます。