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コンテンツは Jorge Arango によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャスト コンテンツは、Jorge Arango またはそのポッドキャスト プラットフォーム パートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作物をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal
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Chris Risdon on Service Design

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Chris Risdon is a Senior Staff Designer at eBay. Chris describes himself as an interaction designer that tends to look through a service design lens. Alongside his co-author Patrick Quattlebaum, Chris wrote Orchestrating Experiences, which is an excellent guide to the practice of service design. In this conversation, we unpack service design: what it is, how it benefits organizations, and how it might be changing in light of new technologies like AI.
See full show notes at:
https://theinformed.life/2024/08/25/episode-147-chris-risdon/

  continue reading

1. Chris Risdon on Service Design (00:00:00)

2. About Chris (00:01:29)

3. Explaining Service Design (00:03:41)

4. Channels and Touchpoints (00:08:31)

5. The Role of Service Designers in Organizations (00:17:00)

6. Service Design and Digital Products (00:21:38)

7. Service Design Evolving (00:29:28)

8. The Impact of AI on Service Design (00:34:17)

9. Closing (00:41:16)

149 つのエピソード

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Chris Risdon on Service Design

The Informed Life

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3. Explaining Service Design (00:03:41)

4. Channels and Touchpoints (00:08:31)

5. The Role of Service Designers in Organizations (00:17:00)

6. Service Design and Digital Products (00:21:38)

7. Service Design Evolving (00:29:28)

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