Опыт пациента. Как больницы и врачи могут работать с пациентами.

SmartHead Space

コンテンツは SmartHead Space によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャストコンテンツは、SmartHead Space またはそのポッドキャストプラットフォームパートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作物をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal。

3+ y ago 1:01:42

MP3•エピソードのホーム

В этом году медицинская повестка по понятным причинам стала особенно актуальной. Из-за пандемии люди стали тщательней следить за здоровьем и проходить тестирования на отсутствие COVID-19 перед поездками, выходом на работу или учёбу. Необходимость посещения врачей для многих из нас связана со страхами и дискомфортом. Сами медики решают проблему с помощью концепции опыта пациента. Применяемые врачами инструменты чем-то похожи на работу с UX в цифровых продуктах. О том, как сделать опыт посещения врача положительным, поговорили с Леонидом Галинским — гендиректором образовательного центра высоких медицинских технологий AMTEC KAZAN. — Что такое опыт пациента? — Как он пересекается с опытом пользователя? — Как опыт пациента внедряется в России? — Какие культурные особенности США помогают в формировании опыта пациента? Приятного прослушивания.

25 つのエピソード

#Бизнес #SmartHead Space