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EP213. No! 台灣電商滲透率不只13%，而是20%。未被納入統計的是什麼，為何2025成長動能要靠他們？
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根據政府統計數字，台灣的電商佔整體零售業滲透率達13%，但電商專家王志仁卻覺得太保守，被計算進來的主要是在大型電商平台上的交易金額，至於品牌官網自營、社群電商和網紅帶貨等，多數沒有算在內，如果加計則滲透率應該已達20%。
他觀察，大型電商平台上的商品，主要是符合大眾需要的生活類型，平台和平台間差異不大，不適合經營個性化如服飾產品。這部分的市場和競爭已趨成熟，會藉由持續整併降低成本提高綜效，如統一在上半年收購雅虎電商和下半年入股PChome。
在沒有被計算的這幾個領域，則持續推陳出新，包含結合B2C, C2C, D2C等多通路布局，以及短影音行銷發展會員經營私域流量，帶來更好的用戶體驗和轉化率，是零售和電商行業在2025的關注重點。
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