Player FMアプリでオフラインにしPlayer FMう!
#122 - Qualicast - 4º Princípio da Qualidade: Abordagem de Processos
Manage episode 354387192 series 1422501
Este podcast é para profissionais que querem construir resultados consistentes na organização
Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp clicando aqui, pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br
Links citados no Podcast
- Qualiex, software para Gestão da Qualidade
- Grupo Forlogic
- Qualitfy - Gestão da Qualidade para Pequenas Empresas
- Metroex – Software de calibração com tecnologia totalmente aderente a ISO 17025, ISO 9001:2015 e os documentos normativos do INMETRO
- #112 – O Cliente e a Qualidade – Qualicast
- #114 – OS PRINCÍPIOS DE GESTÃO DA QUALIDADE – Qualicast
- #116 – Liderança: o 2º princípio da Qualidade – Qualicast
- #120 – 3º Princípio da Qualidade – Engajamento das pessoas – Qualicast
Apresentação
Mais uma vez nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla dão continuidade a série sobre os princípios da qualidade, e desta vez falaram sobre abordagem de processos.
Tema: 4º Princípio da Qualidade – Abordagem de processos.
Neste episódio nossos podcasters iniciaram apresentando uma parcial da Pesquisa Cenários da Qualidade, respondendo a seguinte pergunta “como estão os processos nas empresas, estão mapeados e documentados ou não?”.
Na sequência, apoiados na ISO 9000:2015 - Fundamento e vocabulários que dá embasamento para os 7 princípios da qualidade, eles abordaram os seguintes tópicos sobre a Abordagem de Processos.
Declaração
Resultados consistentes e previsíveis são alcançados de forma mais eficaz e eficiente quando as atividades são compreendidas e gerenciadas como processos inter-relacionados que funcionam como um sistema coerente.
Justificativa – Porque é necessária uma abordagem de processos
O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) consiste em processos inter-relacionados. Compreender como os resultados são produzidos por este sistema permite que uma organização otimize o sistema e seu desempenho
Principais benefícios de se ter uma abordagem de processos
- Aumento da capacidade de concentrar esforços em processos principais e em oportunidades de melhoria;
- Resultados consistentes e previsíveis por meio de um sistema de processos alinhados;
- Desempenho otimizado por meio de uma gestão do processo eficaz, do uso eficiente dos recursos e de barreiras interfuncionais reduzidas;
- Permitir que a organização forneça confiança às partes interessadas no que diz respeito à sua consistência, eficácia e eficiência.
Ações possíveis para estimular a abordagem de processo dentro da sua organização
- Definir objetivos do sistema e processos necessários para alcançá-los;
- Estabelecer autoridade, responsabilidade e responsabilização por prestar contas pela gestão de processos;
- Compreender a capacidade da organização e determinar as limitações de recursos antes da ação;
- Determinar as interdependências do processo e analisar o efeito de modificações em processos individuais sobre o sistema como um todo;
- Gerenciar processos e suas inter-relações como um sistema para alcançar os objetivos da qualidade da organização eficaz e eficientemente;
- Assegurar que a informação necessária esteja disponível para operar e melhorar os processos e para monitorar, analisar e avaliar o desempenho do sistema geral;
- Gerenciar os riscos que possam afetar as saídas dos processos e resultados globais do SGQ.
Ouça o episódio na íntegra e confira as reflexões e exemplos de cada tópico.Frase para reflexão:
“Não é suficiente fazer o melhor; primeiro, é preciso saber exatamente o que fazer para depois dar o seu melhor” (Edward Deming)
NÃO ESQUEÇA!
Envie um áudio de até 01 minuto para gente por Whatsapp e Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077 e se usarmos seu áudio no programa, você ganhará nossos stickers!
See omnystudio.com/listener for privacy information.
179 つのエピソード
Manage episode 354387192 series 1422501
Este podcast é para profissionais que querem construir resultados consistentes na organização
Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp clicando aqui, pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br
Links citados no Podcast
- Qualiex, software para Gestão da Qualidade
- Grupo Forlogic
- Qualitfy - Gestão da Qualidade para Pequenas Empresas
- Metroex – Software de calibração com tecnologia totalmente aderente a ISO 17025, ISO 9001:2015 e os documentos normativos do INMETRO
- #112 – O Cliente e a Qualidade – Qualicast
- #114 – OS PRINCÍPIOS DE GESTÃO DA QUALIDADE – Qualicast
- #116 – Liderança: o 2º princípio da Qualidade – Qualicast
- #120 – 3º Princípio da Qualidade – Engajamento das pessoas – Qualicast
Apresentação
Mais uma vez nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla dão continuidade a série sobre os princípios da qualidade, e desta vez falaram sobre abordagem de processos.
Tema: 4º Princípio da Qualidade – Abordagem de processos.
Neste episódio nossos podcasters iniciaram apresentando uma parcial da Pesquisa Cenários da Qualidade, respondendo a seguinte pergunta “como estão os processos nas empresas, estão mapeados e documentados ou não?”.
Na sequência, apoiados na ISO 9000:2015 - Fundamento e vocabulários que dá embasamento para os 7 princípios da qualidade, eles abordaram os seguintes tópicos sobre a Abordagem de Processos.
Declaração
Resultados consistentes e previsíveis são alcançados de forma mais eficaz e eficiente quando as atividades são compreendidas e gerenciadas como processos inter-relacionados que funcionam como um sistema coerente.
Justificativa – Porque é necessária uma abordagem de processos
O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) consiste em processos inter-relacionados. Compreender como os resultados são produzidos por este sistema permite que uma organização otimize o sistema e seu desempenho
Principais benefícios de se ter uma abordagem de processos
- Aumento da capacidade de concentrar esforços em processos principais e em oportunidades de melhoria;
- Resultados consistentes e previsíveis por meio de um sistema de processos alinhados;
- Desempenho otimizado por meio de uma gestão do processo eficaz, do uso eficiente dos recursos e de barreiras interfuncionais reduzidas;
- Permitir que a organização forneça confiança às partes interessadas no que diz respeito à sua consistência, eficácia e eficiência.
Ações possíveis para estimular a abordagem de processo dentro da sua organização
- Definir objetivos do sistema e processos necessários para alcançá-los;
- Estabelecer autoridade, responsabilidade e responsabilização por prestar contas pela gestão de processos;
- Compreender a capacidade da organização e determinar as limitações de recursos antes da ação;
- Determinar as interdependências do processo e analisar o efeito de modificações em processos individuais sobre o sistema como um todo;
- Gerenciar processos e suas inter-relações como um sistema para alcançar os objetivos da qualidade da organização eficaz e eficientemente;
- Assegurar que a informação necessária esteja disponível para operar e melhorar os processos e para monitorar, analisar e avaliar o desempenho do sistema geral;
- Gerenciar os riscos que possam afetar as saídas dos processos e resultados globais do SGQ.
Ouça o episódio na íntegra e confira as reflexões e exemplos de cada tópico.Frase para reflexão:
“Não é suficiente fazer o melhor; primeiro, é preciso saber exatamente o que fazer para depois dar o seu melhor” (Edward Deming)
NÃO ESQUEÇA!
Envie um áudio de até 01 minuto para gente por Whatsapp e Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077 e se usarmos seu áudio no programa, você ganhará nossos stickers!
See omnystudio.com/listener for privacy information.
179 つのエピソード
すべてのエピソード
×プレーヤーFMへようこそ!
Player FMは今からすぐに楽しめるために高品質のポッドキャストをウェブでスキャンしています。 これは最高のポッドキャストアプリで、Android、iPhone、そしてWebで動作します。 全ての端末で購読を同期するためにサインアップしてください。