Ügyfélelégedettség, Ügyfélélmény, NPS, Házasság NRC Research And More podcast

Artwork

Üzlet Marketing NRC

コンテンツは NRC によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャストコンテンツは、NRC またはそのポッドキャストプラットフォームパートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作物をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal。

NRC research and more « »
Ügyfélelégedettség, ügyfélélmény, NPS, házasság

8M ago 37:22

シェア

M4A•エピソードのホーム

コンテンツは NRC によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャストコンテンツは、NRC またはそのポッドキャストプラットフォームパートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作物をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal。

Izgalmas epizóddal jelentkezünk ma az NRC research & more podcast műsorában, amelynek különleges vendége Ferenczhalmy Bálint, az OTP Bank kutatási részlegének vezetője.

Bálint segítségével mélyebbre ásunk az ügyfélelégedettség, az ügyfélélmény és az NPS, azaz a Net Promoter Score kutatások világába. Megismerjük Bálint NPS-ről és kompozit mutatókról alkotott véleményét és azt, hogy milyen kérdéseket érdemes feltenni egy ügyfelelégedettség kutatás során.

Ezen kívül beszélgettünk még az ügyfél és a márka közötti kapcsolatról, hogy ez a kapcsolat miért is hasonlít egy házassághoz és természetesen nem hagyhatjuk ki az ügyfélmegtartás és a szolgáltatóváltás, azaz a churn témakörét sem.

Maradjanak velünk, hallgassatok ránk!

… continue reading

39 つのエピソード

#Üzlet #Marketing #NRC

Artwork

Ügyfélelégedettség, ügyfélélmény, NPS, házasság

NRC research and more

published 8M ago

シェア

M4A•エピソードのホーム

コンテンツは NRC によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャストコンテンツは、NRC またはそのポッドキャストプラットフォームパートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作物をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal。

Izgalmas epizóddal jelentkezünk ma az NRC research & more podcast műsorában, amelynek különleges vendége Ferenczhalmy Bálint, az OTP Bank kutatási részlegének vezetője.

Bálint segítségével mélyebbre ásunk az ügyfélelégedettség, az ügyfélélmény és az NPS, azaz a Net Promoter Score kutatások világába. Megismerjük Bálint NPS-ről és kompozit mutatókról alkotott véleményét és azt, hogy milyen kérdéseket érdemes feltenni egy ügyfelelégedettség kutatás során.

Ezen kívül beszélgettünk még az ügyfél és a márka közötti kapcsolatról, hogy ez a kapcsolat miért is hasonlít egy házassághoz és természetesen nem hagyhatjuk ki az ügyfélmegtartás és a szolgáltatóváltás, azaz a churn témakörét sem.

Maradjanak velünk, hallgassatok ránk!

… continue reading

39 つのエピソード

#Üzlet #Marketing #NRC

すべてのエピソード

×

プレーヤーFMへようこそ！

Player FMは今からすぐに楽しめるために高品質のポッドキャストをウェブでスキャンしています。これは最高のポッドキャストアプリで、Android、iPhone、そしてWebで動作します。全ての端末で購読を同期するためにサインアップしてください。

500+以上のトピックを聴こう

クイックリファレンスガイド

トップポッドキャスト

鈴木淑子の地球は競馬でまわってる

文化放送競馬中継～今週のメインレース

ボードゲームおっぱい

聴く日経ヘッドライン

サンドウィッチマンの東北魂

トータルテンボスのぬきさしならナイト！

流行りモノ通信簿

RADIO365-TOKYO BAYSIDE RADIO STATION

町田徹のふかぼり！

足立明穂の週刊ＩＴトレンドＸ

伊藤洋一のRound Up World Now！

The other side journal

KIQTAS（キクタス）

ヴォイニッチの科学書

武田邦彦のヒバリクラブ

IchibanTalk 海外で頑張る日本人トーク

BUSINESS WARS / ビジネスウォーズ