))
הגשר בין הטכנולוגיה ללקוח Technical Customer Success
Manage episode 333661835 series 2792721
コンテンツは Simona Valsky & Avigail Levine, Simona Valsky, and Amp; Avigail Levine によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャスト コンテンツは、Simona Valsky & Avigail Levine, Simona Valsky, and Amp; Avigail Levine またはそのポッドキャスト プラットフォーム パートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作物をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal。
הדס שוינגר הלכה בעקבות אחיותיה הגדולות ללמוד תכנות במסלול לנשים חרדיות. אחרי מספר שנים בתפקידים טכנולוגים היא הבינה די במקרה שהחיבור האנושי עם הלקוח מאוד מעניין אותה. אחרי בירור עצמי ודיוק של מנהלת גיוס עשתה מעבר לצד העסקי לתפקיד Technical Customer Success.
בפרק הדס מספרת על המסלול שלה כאישה חרדית בהייטק, מפרטת איך השפיעה עליה המעבר מתפקיד טכנולוגי לתפקיד עסקי ועל המחיר של השינוי הזה. מסבירה איך התפקיד הזה שונה מקאסטמר סקסס קלאסי ומה חלוקת העבודה בין הגורמים השונים בארגון שנמצאים בקשר ישיר עם הלקוח.
אם עולמות הקאסטמר סקסס מעניינים אתכם, אנחנו ממליצות לכם להאזין גם לפרק עם אפרת פלד >> https://anchor.fm/mabatafkid/episodes/Customer-Success---eo20ed
--- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/mabatafkid/message81 つのエピソード
シェア
