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コンテンツは Liquid Barcodes によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャスト コンテンツは、Liquid Barcodes またはそのポッドキャスト プラットフォーム パートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作物をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal
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#31: Let’s Talk Tims

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Tim Horton's is a coffee-led restaurant brand with over 4,800 stores worldwide.

In 2019, the brand finally launched "Tim's Rewards" - their loyalty programme for Canadian and American customers.

This article discusses their loyalty strategy which is based on rewarding frequency and visits to stores rather than customer spend, and offers more varied rewards to customers including baked goods as well as hot drinks to differentiate their programme.

Listen to this week's episode of Liquid Barcodes Live Loyalty podcast to hear how Tim Hortons are leveraging C-Suite support to set themselves an ambitious goal of 100% adoption of their loyalty programme by customers.

Show Notes:

1) Tim Horton's Digital Loyalty Programme article

  continue reading

63 つのエピソード

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