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Gestão da reputação nas plataformas digitais
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Andréa Cerqueira conversa com Fernando Ressetti Pinheiro Marques Vianna que concluiu o doutorado na FGV EAESP. Fernando recebeu menção honrosa por sua pesquisa que investigou a gestão de plataformas digitais e como as empresas as estão utilizando para garantir a legitimação e reputação on-line, além de despertar a imaginação nos clientes para proporcionar boas experiências. Ouça agora o episódio!
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🔉 Informe: As manifestações expressas por integrantes dos quadros da Fundação Getulio Vargas e por convidados que participam das entrevistas representam, exclusivamente, as opiniões dos seus autores e não, necessariamente, a posição institucional da FGV.
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