Av Ebba Kleberg von Sydow & Emilia de Poret, varje torsdag! Trender, stiltips och annat som gör livet värt att leva... @sakerstil #SäkerStil Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
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Att jobba med jobbiga kunder
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Respektlöshet, trakasserier, fylla, oartighet eller kriminellt beteende - kunder kan verkligen vara jobbiga. Nicklas Salomonson, docent i företagsekonomi, har forskat kring hur kunder beter sig och hur personalen hanterar dem när de blir besvärliga.
13 つのエピソード
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