))
#26 EXEC Talks: Michal Bilka (CMO, Astratex) – Specifický produkt, práce s daty klientů, optimalizace košíku
Manage episode 434109880 series 3505053
コンテンツは EXEC によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャスト コンテンツは、EXEC またはそのポッドキャスト プラットフォーム パートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作物をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal。
Firma Astratex je na trhu už dvacet čtyři let a z katalogového prodeje vyrostla na jedničku v online prodeji spodního prádla. Dnes působí ve dvanácti zemích a plánuje vstup na další trhy. S Michalem Bilkou, marketingovým ředitelem firmy, se bavíme například o tom, zda je těžké prodávat podprsenky online, jak covid pomohl Astratexu vyrůst a jak svým zákaznicím usnadňují objednávkový proces. Co se ještě dozvíte?
- Typická zákaznice, proč je RFM segmentace důležitější než persona
- Největší překážky a výhody nákupu spodního prádla online
- Propracovaný systém výměny zboží, vratkovost
- Investice do edukace zákaznic a budování důvěry
- Věrnostní klub, doprava zdarma, cashback
- Je privátní značka zaručená cesta k vyšší marži a spokojené zákaznici?
- CDP jako klíčový zdroj dat, pokud se s ním správně pracuje
- Jak na zisk zpětné vazby co nejdříve po nákupu
- Trendyol, Temu a podobná nerovná konkurence
- Jak zjednodušit platbu, specifika jednotlivých zemí
- Upsell, cross-sell, nástroje pro optimalizaci košíku
- Budování českého brandu v zahraničí, profitabilita
- Rozdíly v nákupních zvyklostech v rámci Evropy
- Vývoj a testování mobilní aplikace
- 5 rychlých otázek na tělo na závěr
✅ Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcast
Líbil se vám tento díl? 🩵
Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?
Napište nám tady nebo na exec@shopsys.com
---
EXEC Talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒
Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈
31 つのエピソード
シェア
