ラボラトリー カフェ シーゾン２エピソード5 「Kyoto Wi-Fi」

Eric Hawkinson - Learning Technologist

KYOTO WHY-FI -Satisfaction of WiFi in Kyoto City for Foreign Tourists- 笠原千広※、高取駿貴※、田村優子※、三島維音※、山内美和※ Eric Hawkinson（福知山公立大学） キーワード：KYOTO Wi-Fi、訪日外国人観光客、インターネットアクセス、Free Wi-Fi、外国人向け １． 近年の訪日外国人観光客とKYOTO Wi-Fiについて 近年日本では円安や規制緩和などの追い風もあり、かつてないほど訪日外国人観光客が急増し盛り上がっている。その中でも日本の文化や歴史が感じられる街並みや風景が今現在もそのまま残っている京都府は一大観光地として注目を集めており、年中観光客でにぎわっている。そこで観光客に向け京都市は豊かで快適な時間を過ごしてもらうためKYOTO Wi-Fiという無料インターネットサービスを提供している。KYOTO Wi-Fiとは、京都市と連携した事業者が提供する公共無線LANスポットサービスで、外国人観光客に限らず、すべての人々が公共交通機関や飲食店など２４時間無料で利用できる。利用方法は認証手続きをするのみの簡単なものだが実際に利用した事がある日本人に聞くと、通信速度が遅い点や公共交通機関は1回の利用期限が３０分と短いという点などで不便に感じることがあるようだ。そこで私達は訪日外国人観光客にもKYOTO Wi-Fiを知っているのか、サービスに対してどう感じているのかなどの調査に協力してもらい、今後のKYOTO Wi-Fiの改善策を私達なりに分析することにした。最終目標としてKYOTO Wi-Fiや他の無線LANサービスについての情報をまとめたWebサイトを作成する予定である。