#30 Hablemos de CDPs

Datola - Comunidad de Analítica digital y datos

Hoy queremos profundizar en los principios de funcionamiento y las ventajas que nos aporta integrar un CDP dentro de nuestra estrategia de datos. Para ello contamos con Eva Rodenas, CX Data Strategist en Tealium. Junto con Brais Calvo y Eva González, intentaremos dar respuesta a estas preguntas:

• ¿Qué es un CDP?
• ¿Qué diferencia hay entre un CDP, un CRM y un DMP?
• ¿Qué ventajas nos aporta implementar un CDP en una empresa?
• ¿Cuál es el mayor reto al implementar un CDP?
• ¿Cómo se integran los diferentes canales de datos?
• ¿Cómo se garantiza la privacidad y el cumplimiento normativo en un CDP?
• ¿Qué criterios debe tener una empresa en cuenta al seleccionar un CDP?

(00:00) Introducción

(02:42) Definición y funcionalidades de un CDP

(08:07) Estrategias para la implementación de un CDP

(11:46) Flexibilidad y Estructura de Datos en CDPs

(14:48) Ciclos de Venta Proceso de Selección de CDPs

(19:07) Expectativas y realidades en la implementación de CDPs

(22:32) El papel de los CDPs en la optimización de recursos

(29:43) La automatización y su impacto en la carga de trabajo

(33:12) Desafios en la calidad de los datos

(36:58) Unificación de datos y su impacto en la toma de

(40:57) Diferencias entre CDP y CRM

(43:45) Identificación de usuarios en CDP

(45:13) Unificación de datos y su importancia

(47:23) Personalización en tiempo real

(49:15) Privacidad y manejo de datos

(53:20) Confianza del cliente y el valor de los datos

(54:45) El futuro de la recolección de datos

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