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El cambio de paradigma de la humanización de los servicios: Felicity Management
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Entrevista realizada por Leticia Duque, subdirectora de la revista Facility Management a Raquel Valero, ingeniera industrial y coach organizacional especialista en bienestar y felicidad.
Más información: https://www.facilitymanagementservices.es/canal-facilitymanagementservices/podcast/
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