998 Como Vender Para Clientes Arrogantes André Ortiz

BrilhoCast #Borabrilhar Dicas de Vendas - Podcast de Vendas

Como Vender para Clientes Arrogantes ? Você já teve algum dia o dissabor atender um Cliente Arrogante? É horrível não é mesmo? Ele se acha a pessoa mais importante do mundo e ainda com direito de maltratar as outras pessoas. O caso é que ele não vai mudar, e se você trabalhar com Atendimento e Vendas, terá que aprender a Como Vender para Clientes Arrogantes de forma rápida, profissional e ética, e é por isso que resolvi gravar este vídeo e escrever este artigo, justamente para lhe ajudar nisso. CLIENTE ARROGANTE Arrogância advém do latim ARROGOS, que significa inflado, cheio de si. O Cliente arrogante se acha dono da verdade absoluta e ignora por completo uma opinião que seja diferente da sua. Arrogância pode ser definida como EGO + IGNORÂNCIA. Ok André, mas me ensine por favor como vender para clientes arrogantes sem que os mesmos saiam da minha empresa sem comprar nada. Então vamos lá: 1) Nunca seja arrogante como o cliente, pois daí torna-se uma briga de egos e não uma transação comercial, por mais difícil que possa parecer; 2) Tenha calma e paciência, separe a pessoa do problema. O problema é o comportamento atitudinal desta pessoa e não a pessoa em si; 3) Se o cliente subir a voz, baixe a sua; 4) Faça elogios ao cliente arrogante. É preferível perder uma discussão, mas ganhar uma vendas; 5) Por mais difícil que seja o cliente, lembre-se: ele é muito diferente de cliente impossível. A maioria dos clientes difíceis, COMPRAM. É só saber como atender como ele pensa. Puro treino. Portanto, se alguém lhe indagar de como vender para clientes arrogantes, lembre-se não só destes 5 passos como também que por algum motivo todos nós, podemos passar por um dia ruim, e inconscientemente sermos considerados por outras pessoas como FRIOS ou ARROGANTES. Então, antes de julgar alguém, tenha paciência, respire e bora, #BORABRILHAR ! 🚀 INSCREVA-SE AQUI NO MEU PRÓXIMO CURSO : https://www.andreortiz.com.br/convites Assista direto no YOUTUBE: https://www.youtube.com/watch?v=U9-HNUIZMkc André Ortiz - O Palestrante Mais Contratado para Convenção de Vendas do Brasil ! #vendas #vendedor #neurovendas #comovender #técnicasdevendas