187: "Честные ошибки", культура и доверие

Biweekly

コンテンツは Dima Malenko によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャストコンテンツは、Dima Malenko またはそのポッドキャストプラットフォームパートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作権で保護された作品をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal。

4y ago 50:09

MP3•エピソードのホーム

📺 Этот выпуск в YouTube

Дима и Вячеслав обсуждают компанию Zoom и то, являются ли ошибки, которые они допускали за последнее время, "честными ошибками" или результатом особенностей корпоративной культуры.

* Приватность в митингах 1:1

"Приватность – это приватность, а формат – это формат."

* Статьи Марка Рабкина про "неловкие" митинги 1:1

* The Art of the Awkward 1:1

* Awkward 1:1s: How To Get Honest Feedback

* Писательский онлайн-курс Виталия Жданова “Психология слова”

* Zoom’s “Genuine Oversight”, Zoom’s Strengths and Weaknesses, Virality Versus Network Effects

* Zoom admits it doesn’t have 300 million users, corrects misleading claims

* Непрофессионализм отдельного департамента или культура компании

* Zoom’s Use of Facebook’s SDK in iOS Client

* Прозрачность важнее, чем многое другое

* Право ошибиться и извиниться

* Кейс с работой службы поддержки в rollApp

* Повторяющиеся ошибки после обновления браузера

221 つのエピソード