Artwork

コンテンツは 株式会社はてな によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャスト コンテンツは、株式会社はてな またはそのポッドキャスト プラットフォーム パートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作物をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal
Player FM -ポッドキャストアプリ
Player FMアプリでオフラインにしPlayer FMう!

#12 id:missasan に聞くMackerelのカスタマーサクセス

33:12
 
シェア
 

Manage episode 437251752 series 3596484
コンテンツは 株式会社はてな によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャスト コンテンツは、株式会社はてな またはそのポッドキャスト プラットフォーム パートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作物をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal

今回のゲストは、Mackerel チーム CRE の id:missasan です。サーバー監視サービス「Mackerel」のCRE(Customer Reliability Engineer)が取り組むカスタマーサクセスについて話を聞いています。

トークテーマ:

  • 会社によって異なる「CRE」と「カスタマーサクセス」
  • カスタマーのサクセスとは?
  • お客様と伴走していくお仕事
  • 開発チームとのコミュニケーションや連携
  • Mackerel CREに求められるスキルとこれから
  • やっていておもしろいと感じること
  • 「CREやっとるな」

このPodcastへの感想やコメントはぜひ #byhatena をつけてツイートしてください!

  continue reading

41 つのエピソード

Artwork
iconシェア
 
Manage episode 437251752 series 3596484
コンテンツは 株式会社はてな によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャスト コンテンツは、株式会社はてな またはそのポッドキャスト プラットフォーム パートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作物をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal

今回のゲストは、Mackerel チーム CRE の id:missasan です。サーバー監視サービス「Mackerel」のCRE(Customer Reliability Engineer)が取り組むカスタマーサクセスについて話を聞いています。

トークテーマ:

  • 会社によって異なる「CRE」と「カスタマーサクセス」
  • カスタマーのサクセスとは?
  • お客様と伴走していくお仕事
  • 開発チームとのコミュニケーションや連携
  • Mackerel CREに求められるスキルとこれから
  • やっていておもしろいと感じること
  • 「CREやっとるな」

このPodcastへの感想やコメントはぜひ #byhatena をつけてツイートしてください!

  continue reading

41 つのエピソード

すべてのエピソード

×
 
Loading …

プレーヤーFMへようこそ!

Player FMは今からすぐに楽しめるために高品質のポッドキャストをウェブでスキャンしています。 これは最高のポッドキャストアプリで、Android、iPhone、そしてWebで動作します。 全ての端末で購読を同期するためにサインアップしてください。

 

クイックリファレンスガイド

探検しながらこの番組を聞いてください
再生