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Varejo S.A. Podcast

Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas

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Varejo S.A., portal da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, que reúne tudo que você precisa saber sobre o setor varejista de uma maneira leve e confiável.
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Uma conversa quinzenal com grandes lideranças do varejo e da sustentabilidade no Brasil que falam sobre ESG, doação, filantropia, e claro, sobre como o varejo pode transformar a sociedade e gerar impacto social positivo. Esse podcast é produzido pelo Grupo MOL com patrocínio da B3 e da PWC. As conversas são conduzidas por Rodrigo Pipponzi, cofundador do GrupoMOL e, nesta primeira temporada, contam com a participação de Aiana Freitas, editora-chefe do Mercado&Consumo e de Gustavo Vianna Grohm ...
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Empreender no Brasil é um desafio e o CEO da Petz, Sergio Zimerman, compartilha sua visão sobre como transformar obstáculos em oportunidades. Neste episódio do Varejo S.A. Podcast, ele fala sobre a trajetória da Petz, os aprendizados da jornada empreendedora e o papel da inovação e da inteligência artificial no futuro do varejo. 🔔 Não se esqueça de…
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Como desenvolver equipes de alta performance no varejo? No novo episódio do podcast Varejo S.A., Bruna Lourenço, head de operações da Ever Trade Marketing, compartilha sua visão sobre liderança, gestão de pessoas e os desafios de construir times preparados para alcançar resultados consistentes. 🚀 Não perca essas estratégias que podem transformar a …
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Episódio especial no ar! 🎉 Para celebrar o marco de 200 episódios, o Varejo S.A. Podcast recebe Fernando Rosa, presidente da Havaianas. 🩴 Um bate-papo inspirador sobre inovação, cultura e propósito, mostrando como a marca brasileira continua crescendo sem perder suas raízes. 🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se inscrever no canal para não …
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O Varejo S.A. Podcast encerra sua série especial gravada exclusivamente no Varejotech 2025 com um episódio que conecta estratégia, inovação e comportamento. Nesta conversa, Grupo Boticário, Pinterest e StartSe falam sobre crescimento, comportamento do consumidor e desenvolvimento do varejo, trazendo uma visão inspiradora sobre como o setor está evo…
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O Varejo S.A. Podcast segue com a segunda parte da série gravada exclusivamente no Varejotech 2025, reunindo grandes nomes do mercado financeiro e do varejo digital. Neste episódio, Visa, Nubank e Banco Inter discutem o papel da inteligência artificial na personalização dos meios de pagamento, a evolução do crédito e o avanço dos marketplaces dentr…
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O Varejo S.A. Podcast foi o Podcast oficial do Varejotech 2025, trazendo conversas exclusivas direto dos palcos do evento. Nesta série especial, você confere os principais insights sobre o futuro do varejo, com quem está liderando essa transformação. No primeiro episódio, Meta, CRM&Bônus e VTEX discutem como a inteligência artificial, a fidelização…
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Os programas de fidelidade evoluíram, e hoje, quem faz a diferença é a inteligência de dados. O CEO da Alloyal, Aluísio Cirino, fala sobre como os dados podem ser usados de forma estratégica para fidelizar clientes e gerar mais valor no varejo. 💡 Descubra como transformar informação em vantagem competitiva. 🎧 Assista agora! 🔔 Não se esqueça de curt…
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O consumidor de hoje não é o mesmo de ontem! Mudanças sociais, tecnológicas e econômicas têm transformado a forma como as pessoas compram e se relacionam com as marcas. Neste episódio, conversamos com Marcelo Vilin Prado, que explica como o varejo pode acompanhar essas transformações para se manter competitivo. 👉 Assista o episódio completo! 🔔 Não …
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A revolução da experiência do cliente com IA no varejo No episódio #197 do Varejo S.A. Podcast, recebemos Walter Hildebrandi, CTO LATAM da Zendesk, para discutir como a inteligência artificial está transformando a jornada do cliente no varejo, trazendo mais personalização, agilidade e inovação no atendimento. 🎙️ Uma conversa indispensável para quem…
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🚀Como crescer com inteligência em um ambiente hiperconectado? No episódio #196 do Varejo S.A. Podcast, conversamos com Lyana Bittencourt, CEO do Grupo BITTENCOURT, sobre os desafios do varejo e as estratégias que ajudam empresas a expandirem seus negócios em um cenário cada vez mais complexo e competitivo. 👉 Assista o episódio completo e descubra a…
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🚀 A transformação digital não precisa ser complicada! No episódio #195 do Varejo SA Podcast, recebemos Otávio Argenton, Country Manager da SoftwareOne Brasil, para uma conversa sobre como a tecnologia pode ser usada de forma prática para gerar melhores resultados. 💡 Descubra como aplicar soluções digitais para aumentar a eficiência, investir a prod…
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Quando um consumidor digita o nome da sua empresa ou um produto que você oferece nos buscadores, a primeira impressão que aparece na tela pode ser decisiva. Se a sua marca não estiver bem posicionada, ela pode perder espaço para concorrentes ou simplesmente passar despercebida. No episódio #194 do Varejo S.A Podcast, o tema é justamente esse: a imp…
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🎉4 anos de Varejo SA Podcast! Foram centenas de perguntas, debates e reflexões que acompanham as transformações do varejo brasileiro. No episódio especial, Alex Akira e Daniel Sakamoto fazem uma retrospectiva dessa trajetória. ▶️Assista o episódio completo! 🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se inscrever no canal para não perder nenhum epis…
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No episódio desta semana, Tamaris Parreira, Coutry Manager da Twilio, fala sobre o impacto da inteligência artificial na experiência do cliente. Descubra as principais tendências, como a IA está personalizando o atendimento e gerando vantagens competitivas para as empresas. Quer saber como usar essa tecnologia a favor do seu negócio? 👉 Assista agor…
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Quer aumentar o engajamento e as vendas do seu negócio? Tudo começa com a imagem! Neste episódio, Larissa Morimoto, Growth Manager da Photoroom, compartilha dicas essenciais sobre como fotos de alta qualidade de seus produtos podem fazer toda a diferença na percepção do cliente e ajudar a converter mais vendas. 🎧 Ouça agora e destaque seus produtos…
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Como o video commerce pode gerar suas vendas no e-commerce? Neste episódio do Varejo SA Podcast, recebemos Raísa Bresolin, fundadora e COO da Widde, para uma conversa sobre o impacto estratégico dos vídeos na jornada do cliente. Você vai entender como o conteúdo em vídeo pode atuar desde a atração de tráfego até a fidelização do consumidor, e porqu…
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Toda grande trajetória começa com uma oportunidade bem aproveitada. Neste episódio do Varejo S.A. Podcast, conversamos com André Seibel, CEO do Circuito de Compras, sobre como esse modelo tem impulsionado o comércio local e se tornado um caminho acessível para quem quer empreender. 🚀 Se você busca inspiração para tirar sua ideia do papel ou entende…
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Neste episódio, recebemos Marcel Serafim, Diretor Executivo da linha de Bens de Consumo da Elgin, para conversar sobre o impacto da automação e dos inteligentes no varejo brasileiro. Descubra como a tecnologia está modificando a experiência de compra, aumentando a eficiência das operações e fortalecendo o relacionamento com o cliente. ▶️ Assista ao…
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Como oferecer um atendimento mais rápido, personalizado e eficiente usando Inteligência Artificial? No episódio #187 do Varejo S.A. Podcast, João Gabriel, especialista em Product Growth na Fintalk, explica como a IA está redefinindo o relacionamento entre empresas e consumidores, e como isso pode impactar o seu negócio. 🤖 Estratégias práticas, tend…
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Neste episódio do Varejo SA Podcast, conversamos com Carlos Guerra, CEO e fundador da rede Giraffas, sobre os bastidores da expansão da marca, os desafios do setor de alimentação e o que realmente faz diferença para crescer em um mercado competitivo. 📌 Estratégias reais, visão de longo prazo e muito aprendizado para quem empreende ou atua no varejo…
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No ep. 185 do Varejo S.A., Hermínio Gonçalves, Country Manager da SoftExpert, traz insights sobre como a tecnologia pode otimizar processos e impulsionar resultados. 🚀 Ouça agora e transforme a rotina da sua empresa! 🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se inscrever no canal para não perder nenhum episódio.  📩 Não deixe de compartilhar nos co…
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As gerações Z e Alpha estão revolucionando o mercado. Elas compram diferente, se comunicam de outro jeito e exigem novas posturas das marcas. No episódio 184 do Varejo S.A. Podcast, quem nos ajuda a entender como vender para esse novo perfil de consumidor é Dado Schneider, especialista em Geração Z. Se você atua no varejo ou quer se preparar para o…
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Neste episódio, o especialista Fabiano Zórtea mostra como a observação atenta e escuta ativa podem transformar o dia a dia do varejo. Mais que vender, é preciso entender o comportamento do cliente, antecipar a necessidade e criar estratégias de relacionamento e fidelização. 🎧 Assista agora e descubra como a criatividade pode se tornar uma ferrament…
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O varejo está mudando e a inteligência artificial generativa tem tudo para ver com isso. No episódio 182 do Varejo SA, recebemos Juliana Velozo, VP de Varejo LATAM da Thoughtworks, para uma conversa direta e estratégica sobre como a IA generativa está evoluindo a experiência do consumidor. Com o uso dessa tecnologia, o varejo deixa de trabalhar com…
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Um negócio forte é feito de alianças inteligentes. No novo episódio do Varejo SA Podcast, conversamos com Alejandro Vázquez, presidente e cofundador da Nuvemshop, sobre como parcerias bem escolhidas podem potencializar sua operação digital. Descubra quais tipos de parceiros você precisa para entregar valor real ao cliente, escalar sua presença onli…
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Você sabe quanto imposto está embutido em tudo o que você consome ou vende? No novo episódio do Varejo S.A. Podcast, recebemos Wonder Jarjour, sócio dos Postos Jarjour, para um bate-papo revelador sobre os bastidores do Dia Livre de Impostos (DLI). Ele compartilha como a campanha impacta o comércio, a percepção dos lojistas e o debate sobre a alta …
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Como os dados podem transformar suas vendas no e-commerce? Neste episódio do Podcast Varejo SA, conversamos com Juliana Vital, Chief Revenue Officer da Nubimetrics, sobre como a análise de dados se tornou necessária para quem quer crescer no digital com estratégia, previsibilidade e foco em resultado. Se você quer crescer de verdade no digital, não…
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No episódio 178, o CEO da Vapza, Enrico Milani, compartilha com a gente sua visão sobre como alcançar um crescimento sólido e estratégico para sua marca. Se você quer entender os passos essenciais para se destacar no Brasil e obter sucesso de forma sustentável, este episódio é um prato cheio! Assista agora e aproveite os ensinamentos! 🔔 Não se esqu…
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A IA pode e deve fazer parte do seu negócio. No novo episódio do Podcast Varejo SA, convidamos Guilherme Fuhrken, gerente regional de vendas da NVIDIA Networking na América Latina, para explicar como a tecnologia pode ser aplicada no varejo, do pequeno ao grande varejista. Assista agora e entenda como começar a transformação digital no seu negócio.…
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No episódio 176 do Podcast Varejo SA, Matheus Calvelli, cientista de dados da Stone, explica por que é arriscado aplicar soluções genéricas sem antes entender a realidade da empresa. Muitas vezes, uma estratégia que trabalhou em outro lugar não se adapta à estrutura, no momento ou no tempo que você tem. Com base em dados e pesquisas, é possível tra…
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No varejo, criar experiências marcantes é o objetivo, mas será que seu negócio esteja entregando o básico com excelência? Em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo, oferecer um bom atendimento, ser transparente com o cliente e cumprir o que se promete são atitudes essenciais para construir uma marca forte. No episódio 175 do Podcast SA, re…
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Seu negócio está realmente pronto pro digital? Ou só está "sobrevivendo" online? No novo episódio do Podcast Varejo SA, a conversa é: como parar de desperdiçar tempo e dinheiro com estratégias que não funcionam diretamente? Quem conta tudo é André Cruz, CEO da Digital Manager Guru, uma plataforma completa de checkout e gerenciamento de vendas onlin…
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Uma abordagem bem estruturada permite antecipar desafios, identificar oportunidades e alinhar recursos para as empresas alcançarem os objetivos. Sem um planejamento eficaz, as organizações correm o risco de navegar sem direção. Para entender um pouco mais sobre o tema, conversamos com Jean Carlo Klaumann, CEO da Neogrid. 🔔 Não se esqueça de curtir,…
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No encerramento do Mês das Mulheres, o Podcast VarejoS.A recebe Paola Le Gargasson para um bate-papo sobre sua trajetória e como conquistou seu espaço no mercado de luxo. Ela compartilha aprendizados sobre as principais tendências do setor, a importância da experiência do cliente e os desafios da liderança feminina no empreendedorismo, mostrando co…
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No episódio desta semana, recebemos Elissandra Rodrigues, chefe da DDN da CIELO, para discutir as 5 grandes transformações que estão moldando o mercado. Falamos sobre o impacto da Inteligência Artificial, o poder dos dados estratégicos, a evolução da experiência do cliente, a integração entre o físico e o digital, e as inovações nos meios de pagame…
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Você sabia que os programas de fidelidade podem ser a chave para transformar a relação com seus clientes e impulsionar seus resultados? No novo episódio do Podcast Varejo S.A., Rafael Rapp, Diretor de Varejo da Dotz, explica como os programas de fidelidade são mais do que descontos, eles são ferramentas poderosas para construir relacionamentos dura…
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No Mês das Mulheres, celebramos a garra e a determinação de quem transforma desafios em grandes oportunidades. Neste episódio especial, recebemos Andrea Vásquez, presidente da Fundação CDL e empresária à frente das redes Jogê e Puket, para uma conversa inspiradora sobre empreendedorismo feminino, os desafios superados, as oportunidades que surgem e…
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Você sabe como se conectar de verdade com o público 60+? Esse grupo está em plena expansão, cada vez mais apresentado no consumo, no digital e nas decisões de compra, e compreender suas necessidades, desejos e expectativas requer uma abordagem estratégica. 🔔 Não se esqueça de curtir, compartilhar e se inscrever no canal para não perder nenhum episó…
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No varejo, manter-se atualizado é fundamental para se destacar em um mercado competitivo. No episódio desta semana do Varejo SA Podcast , recebemos Alexandre Max, CEO da Vivae - um aplicativo de cursos de capacitação para o mercado de trabalho, para compartilhar como a educação contínua pode transformar equipes, aprimorar processos e preparar os ne…
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O varejo está mudando e quem não acompanhar, fica para trás! A NRF 2025 trouxe transformações que vão impactar o comércio global. No novo episódio do Varejo S.A., discutimos como essas mudanças podem ser aplicadas ao Brasil com a visão de Marcos Fábio, especialista e consultor de varejo. Da inteligência artificial à experiência do cliente, da autom…
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Você já pensou na jornada do consumidor como um diferencial competitivo? Desde o primeiro contato até a fidelização, cada etapa da experiência do cliente pode impactar diretamente os resultados do seu negócio. Apresentamos Valéria Rodrigues, CEO da Shopper Experience, para falar sobre a importância de mapear e entender a jornada do consumidor e com…
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Nesta semana, recebemos Shaíze Maldonado Roth, especialista em soft skills e liderança, para uma conversa imperdível sobre as competências comportamentais que diferenciam gestores de sucesso. No mundo corporativo atual, técnicas de gestão não são mais suficientes. Cada vez mais, habilidades como empatia, comunicação eficaz e inteligência emocional …
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No episódio desta semana do Varejo SA Podcast, recebemos Flavia Mardegan, especialista em vendas e atendimento ao cliente, para compartilhar as principais estratégias para se tornar um bom vendedor.  🔑 Descubra como:  ✅ Construir confiança com o cliente   ✅ Atender com excelência   ✅ Melhorar suas vendas com dicas práticas  🎧 Ouça agora e aprenda c…
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No episódio de hoje do Varejo S.A. Podcast, recebemos Roberto James, especialista em comportamento de consumo, para explorar as diferenças e semelhanças entre o varejo brasileiro e o americano. Entenda como o comportamento do consumidor influencia as estratégias de marketing e vendas, seja no Brasil ou nos Estados Unidos, e descubra como personaliz…
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Neste episódio, Edson Recco Filho compartilha grandes ideias e estratégias práticas sobre como implementar essas inovações no dia a dia do varejo. Ele também provoca uma reflexão importante: 🤔 Você já parou para questionar seus processos este ano? Quais etapas podem ser otimizadas com tecnologia? Qual é o impacto dessas melhorias para o cliente fin…
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Chegamos ao fim de mais um ano repleto de aprendizados e conexões incríveis! 🌟 Foi um ano intenso, com episódios que ajudaram a transformar negócios e inspiraram líderes de todos os setores. 🙌 Nossos agradecimentos especiais para você, nosso ouvinte! Obrigado pelas mensagens, sugestões e ideias que fizeram toda a diferença. Vocês são a razão de con…
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No Episódio 159 do Varejo SA Podcast, recebemos Ana Weber, Diretora Comercial da Circana, para discutir o desempenho do mercado global em 2024 e as tendências que devem moldar o varejo em 2025. Ana trouxe insights importantes sobre o que está impulsionando as decisões dos consumidores: 1️⃣ Produtos de qualidade com valor acessível 2️⃣ Dados comemor…
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No episódio 158 do Varejo SA Podcast, recebemos Victor Santos, CEO da Liv Up, para discutir o impacto do modelo de negócio vertical e direto ao consumidor (DTC) e as oportunidades que ele oferece para marcas que desejam liderar no mercado. Entender como construir uma relação direta, lucrativa e rigorosa com o consumidor pode ser uma chave para o su…
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No episódio 157 do #VarejoSAPodcast , temos um bate-papo poderoso com Ana Claudia Badra Cotait , presidente do CMEC (Conselho da Mulher Empreendedora e da Cultura). 🌟 Ela compartilha com exclusividade como o conhecimento é a chave para o sucesso das mulheres no empreendedorismo brasileiro. Segundo Ana Claudia, muitas empreendedoras iniciaram seus n…
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Neste episódio, conversamos com Daniel Massarolo, ex-presidente da CDL Barra Velha e chef internacional. Daniel explora como o comércio e serviços têm papel crucial no desenvolvimento de uma cidade, destacando o potencial de Barra Velha e as oportunidades para empreendedores locais. Confira essa conversa inspiradora e saiba como o seu negócio pode …
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