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Warum Kudenreklamationen Deine große Chance sind!
アーカイブされたシリーズ ("無効なフィード" status)
When? This feed was archived on February 11, 2023 18:08 (). Last successful fetch was on December 12, 2022 18:20 ()
Why? 無効なフィード status. サーバーは持続期間に有効なポッドキャストのフィードを取得することができませんでした。
What now? You might be able to find a more up-to-date version using the search function. This series will no longer be checked for updates. If you believe this to be in error, please check if the publisher's feed link below is valid and contact support to request the feed be restored or if you have any other concerns about this.
Manage episode 278701233 series 2483058
Leider wird der After-Sales-Service immer noch viel zu Stiefmütterlich behandelt, dabei liegen hier doch so große Chancen verborgen um eine langfristige Kundenbeziehung herzustellen.
Dabei wird vor allem der Part einer gut abgewickelten Kundenreklamation total außer acht gelassen, da Reklamationen leider immer noch zu dem größten Übel gehören.
Jedoch steckt hier so großes Potential verborgen seine Kundenbeziehung zu vertiefen und zu festigen.
In der heutigen Folge zeige ich Dir anhand von Zwei Praxisbeispielen, wie eine Kundenreklamation zufriedenstellend ablaufen kann und an einem weiterem wie Du es besser nicht machen solltest.
Ich wünsche Dir viel Spaß beim anhören.
Folge mir auch auf Instagram: https://instagram.com/olaf_schild
Besuche meine Homepage: olafschild.com
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Du möchtest Deinen eigenen Podcast starten? Dann ist mein Podcast-Masterkurs etwas für Dich!
103 つのエピソード
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