Skąd biorą się pomysły na niecodzienną obsługę klienta? Czego pragną klienci? Jak zbudować doskonałą relację marki z klientami? Które technologie zrewolucjonizują świat klienta? Jak skutecznie się komunikować? Dokąd zmierza sprzedaż? Czy customer experience jest tak ważny jak mówią? Skąd biorą się inspirujące historie? Jak mówić prosto? Czym zachwyca nas świat ? W ciągu ostatnich 7 lat zadaliśmy sobie i naszym gościom kilka tysięcy takich pytań. Zbudowaliśmy unikalne miejsce, które jest dzis ...
…
continue reading
コンテンツは Marek Kich によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャスト コンテンツは、Marek Kich またはそのポッドキャスト プラットフォーム パートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作権で保護された作品をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal。
Player FM -ポッドキャストアプリ
Player FMアプリでオフラインにしPlayer FMう!
Player FMアプリでオフラインにしPlayer FMう!
053 - 11 lekcji z ponad 10 lat wdrożeń e-Commerce
Manage episode 307096371 series 2896491
コンテンツは Marek Kich によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャスト コンテンツは、Marek Kich またはそのポッドキャスト プラットフォーム パートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作権で保護された作品をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal。
Wiele wdrożeń e-Commerce wpada w bardzo podobne schematy. Czasami jest to podejście na zasadzie "uruchomimy i zobaczymy, co się stanie". Innym razem rozjadą się budżety i terminy. A jeszcze innym razem współpraca z firmą wdrożeniową nie układa się tak, jak trzeba. Czy można takim problemom zapobiec?
W 53 odcinku dzielę się lekcjami, których udzieliło mi ponad 10 lat obserwowania e-Commerce od kuchni. Dowiesz się, na co zwrócić szczególną uwagę, a dzięki temu unikniesz najbardziej popularnych problemów, przez które wdrożenia kończą się nieprzyjemną czkawką.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
2:55 Nie warto traktować e-Commerce po macoszemu
7:11 Dobry zespół to podstawa udanego wdrożenia
13:15 Planuj tak, żeby mieć komfort pracy
17:22 Zawsze warto myśleć o MVP
24:05 Zakres projektu prawdopodobnie się rozjedzie
29:03 Skoro te zakres i budżet rosną, to termin prawdopodobnie też
31:51 Fix Price absolutnie nie rozwiązuje problemów, dla których w ogóle podpisuje się tego typu umowy
38:32 Wdrożenie nie gwarantuje sukcesu
42:24 Dynamika kontaktu jest wprost proporcjonalna do jakości współpracy
48:49 Niełatwo jest zmienić firmę wdrożeniową
53:19 To Ty ponosisz odpowiedzialność
🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):
* https://marekkich.pl/053
⭐ Jeśli ten odcinek Ci się spodobał, zainteresują Cię również:
* https://marekkich.pl/040
* https://marekkich.pl/016
* https://marekkich.pl/005
👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
* LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
* Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
* E-mail: https://marekkich.pl/kontakt
👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
* Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
* LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce
…
continue reading
W 53 odcinku dzielę się lekcjami, których udzieliło mi ponad 10 lat obserwowania e-Commerce od kuchni. Dowiesz się, na co zwrócić szczególną uwagę, a dzięki temu unikniesz najbardziej popularnych problemów, przez które wdrożenia kończą się nieprzyjemną czkawką.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
2:55 Nie warto traktować e-Commerce po macoszemu
7:11 Dobry zespół to podstawa udanego wdrożenia
13:15 Planuj tak, żeby mieć komfort pracy
17:22 Zawsze warto myśleć o MVP
24:05 Zakres projektu prawdopodobnie się rozjedzie
29:03 Skoro te zakres i budżet rosną, to termin prawdopodobnie też
31:51 Fix Price absolutnie nie rozwiązuje problemów, dla których w ogóle podpisuje się tego typu umowy
38:32 Wdrożenie nie gwarantuje sukcesu
42:24 Dynamika kontaktu jest wprost proporcjonalna do jakości współpracy
48:49 Niełatwo jest zmienić firmę wdrożeniową
53:19 To Ty ponosisz odpowiedzialność
🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):
* https://marekkich.pl/053
⭐ Jeśli ten odcinek Ci się spodobał, zainteresują Cię również:
* https://marekkich.pl/040
* https://marekkich.pl/016
* https://marekkich.pl/005
👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
* LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
* Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
* E-mail: https://marekkich.pl/kontakt
👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
* Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
* LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce
115 つのエピソード
Manage episode 307096371 series 2896491
コンテンツは Marek Kich によって提供されます。エピソード、グラフィック、ポッドキャストの説明を含むすべてのポッドキャスト コンテンツは、Marek Kich またはそのポッドキャスト プラットフォーム パートナーによって直接アップロードされ、提供されます。誰かがあなたの著作権で保護された作品をあなたの許可なく使用していると思われる場合は、ここで概説されているプロセスに従うことができますhttps://ja.player.fm/legal。
Wiele wdrożeń e-Commerce wpada w bardzo podobne schematy. Czasami jest to podejście na zasadzie "uruchomimy i zobaczymy, co się stanie". Innym razem rozjadą się budżety i terminy. A jeszcze innym razem współpraca z firmą wdrożeniową nie układa się tak, jak trzeba. Czy można takim problemom zapobiec?
W 53 odcinku dzielę się lekcjami, których udzieliło mi ponad 10 lat obserwowania e-Commerce od kuchni. Dowiesz się, na co zwrócić szczególną uwagę, a dzięki temu unikniesz najbardziej popularnych problemów, przez które wdrożenia kończą się nieprzyjemną czkawką.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
2:55 Nie warto traktować e-Commerce po macoszemu
7:11 Dobry zespół to podstawa udanego wdrożenia
13:15 Planuj tak, żeby mieć komfort pracy
17:22 Zawsze warto myśleć o MVP
24:05 Zakres projektu prawdopodobnie się rozjedzie
29:03 Skoro te zakres i budżet rosną, to termin prawdopodobnie też
31:51 Fix Price absolutnie nie rozwiązuje problemów, dla których w ogóle podpisuje się tego typu umowy
38:32 Wdrożenie nie gwarantuje sukcesu
42:24 Dynamika kontaktu jest wprost proporcjonalna do jakości współpracy
48:49 Niełatwo jest zmienić firmę wdrożeniową
53:19 To Ty ponosisz odpowiedzialność
🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):
* https://marekkich.pl/053
⭐ Jeśli ten odcinek Ci się spodobał, zainteresują Cię również:
* https://marekkich.pl/040
* https://marekkich.pl/016
* https://marekkich.pl/005
👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
* LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
* Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
* E-mail: https://marekkich.pl/kontakt
👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
* Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
* LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce
…
continue reading
W 53 odcinku dzielę się lekcjami, których udzieliło mi ponad 10 lat obserwowania e-Commerce od kuchni. Dowiesz się, na co zwrócić szczególną uwagę, a dzięki temu unikniesz najbardziej popularnych problemów, przez które wdrożenia kończą się nieprzyjemną czkawką.
❓ Czego się dowiesz:
0:00 Wstęp
2:55 Nie warto traktować e-Commerce po macoszemu
7:11 Dobry zespół to podstawa udanego wdrożenia
13:15 Planuj tak, żeby mieć komfort pracy
17:22 Zawsze warto myśleć o MVP
24:05 Zakres projektu prawdopodobnie się rozjedzie
29:03 Skoro te zakres i budżet rosną, to termin prawdopodobnie też
31:51 Fix Price absolutnie nie rozwiązuje problemów, dla których w ogóle podpisuje się tego typu umowy
38:32 Wdrożenie nie gwarantuje sukcesu
42:24 Dynamika kontaktu jest wprost proporcjonalna do jakości współpracy
48:49 Niełatwo jest zmienić firmę wdrożeniową
53:19 To Ty ponosisz odpowiedzialność
🔗 Link do odcinka (znajdziesz tam wszystkie notatki, materiały bonusowe i transkrypcję):
* https://marekkich.pl/053
⭐ Jeśli ten odcinek Ci się spodobał, zainteresują Cię również:
* https://marekkich.pl/040
* https://marekkich.pl/016
* https://marekkich.pl/005
👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
* LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich
* Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
* E-mail: https://marekkich.pl/kontakt
👋 Obserwuj Sztukę E-Commerce w social mediach i bądź zawsze na bieżąco:
* Facebook: https://www.facebook.com/SztukaEcommerce
* LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sztuka-e-commerce
115 つのエピソード
すべてのエピソード
×プレーヤーFMへようこそ!
Player FMは今からすぐに楽しめるために高品質のポッドキャストをウェブでスキャンしています。 これは最高のポッドキャストアプリで、Android、iPhone、そしてWebで動作します。 全ての端末で購読を同期するためにサインアップしてください。