EP 489: Switching Cost คืออะไร? สำคัญอย่างไรกับธุรกิจและการวางแผนการตลาด
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เมื่อเราต้องสร้างลูกค้านั้น เรื่องของ Switching Cost จะถูกเอามาพูดบ่อย ๆ ก็เลยหยิบมาคุยกันใน Episode นี้ และชวนคิดกันนะครับว่า Switching Cost นั้นมีอะไรบ้าง
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