Conflict Management in Virtual Teams

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2y ago 8:16

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In this video Sebastián Meléndez talks about how to manage conflict in virtual teams.

Conflict is an unavoidable feature of all workgroups. No one is immune; a conflict will occur; you need to know what to do when it happens. Even more, critical if your team is virtual.

Given the complex dynamics of virtual teams, understanding and managing conflict becomes a significant challenge. Competition can be both constructive and destructive. When team members present different views on the activity and contribute positively to decision making, it leads to helpful conflict. Deadly conflict occurs when group members doubt the intentions behind the difference of opinion.

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