Positionierung: Um unpassende Kunden kämpfen oder absagen?

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Wir haben ein klares Bild davon, wer unser Wunschkunde ist. Und nun kommt jemand, der ganz anders ist. Und nun?

Wir sprechen über folgende Situationen:

Kunden, die nicht unserer Positionierung entsprechen
Kunden, die nach einer Leistung fragen, die wir sonst nicht anbieten
Kunden, die nur nach dem Preis fragen
Kunden, die nicht unserer Werten entsprechen
Kunden, die unsere Arbeite nicht wertschätzen und unseren Preis nicht zahlen möchten
Kunden, die uns auf den ersten Blick unsympathisch sind

Unser Fazit zu Kunden außerhalb unserer Positionierung

Positionierung und Wunschkunde: Es ist ein klares Bild erforderlich, mit wem wir arbeiten möchten und mit wem nicht.
Nicht zu früh aufgeben
Bedarfsermittlung durchführen und Argumentieren üben
If it is not a „hell yes“, it is a „no“
Wenn es nicht passt, den Kunden souverän gehen lassen

Mehr über uns

Fotografie-Business Thomas Jones ist Berufsfotograf in der Portrait- und Eventfotografie und publiziert gemeinsam mit Falk Frassa den Podcast „Die Photologen – Spürbare Fotografie in der Praxis“.

Michael Omori Kirchner arbeitet als Mentor für Kreative und Coach. Er ist Host des Podcasts „Echtes Marketing für kreative Unternehmer“.

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