Podcastfolge 017 - Spreche Garantien aus

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Podcastfolge 017 - Spreche Garantien aus Bevor Menschen im Web einkaufen, schwingen im Hinterkopf der Kunden immer diese beiden Fragen mit:

„Wenn die Ware nicht meinen Vorstellungen entspricht und ich sie an den Anbieter zurücksende - wann bekomme ich mein Geld zurück? Noch viel mehr drängt sich jedem Kunden die Frage auf - „Bekomme ich bei Rückgabe überhaupt wieder mein Geld?“ Vermittle Deinem Kunden daher schon vor seiner Kaufabsicht ein gutes Kaufgefühl, nicht Geld verloren, sondern einen ABSOLUTEN Mehrwert gewonnen zu haben.

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