#31 Oeps, dikke snee in m'n vinger en Nee-zeggen tegen klanten

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Deze aflevering neem ik je mee in mijn week die eindigde met een dikke snee in m'n vinger (oeps!!) en vertel ik je hoe ik deze week een lastige klant vertelde dat ik geen plek mee voor haar had. Luister je mee?

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