Pourquoi les CRM de la plupart des PME sont peu ou pas utiles?
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✅ Votre CRM est-il une base de données centralisée?
✅ Appliquez-vous des processus de vente?
✅ Dissociez-vous votre CRM de votre marketing?
✅ Votre CRM est-il un outil de collaboration?
✅ Utilisez-vous l'analytique dans votre CRM?
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