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客戶突然暴走不饒人，該如何應對？
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面對情緒失控的客戶，專業的業務人士該如何聰明應對？
本集將從客戶暴走的原因、應對方法、以及預防措施，為您提供實用的建議。
- 衝突當下怎麼處理
-局勢緩和與預防未然的小技巧
- 調整自我狀態的心法
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