日経トレンディと日経クロストレンドの編集部員が、旬な話題やキーワードをテンポ良く解説するインターネットラジオです。毎週更新で、これを聞けば1週間のネタが仕込めます。
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お客さんから暴言を吐かれたらどうするか?【第738回】
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先日グループコンサルをしている時、 こんなご質問をいただきました。 不特定多数向けの外国人向けサービスを提供しようとしています。 その会話の中で、暴言を言われたり、セクハラ発言をされたりし、 すごく失礼なことを言われた場 […]
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315 つのエピソード
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