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#083 - Sind deine Mitarbeiter glücklich?

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Wie die Kunden eines Unternehmens behandelt werden ist am Ende sehr stark daran gekoppelt wie glücklich die Mitarbeiter des Unternehmens sind. In einem Dienstleistungsunternehmen darf keine Atmosphäre herrschen in der die Kunden als belastend empfunden werden.

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